Firma ve satış bilgileri

1. Taraflar ve konu

Sağlayıcı, firma bilgileri bu sayfada belirtilen Sultan Oto Elektronik; alıcı, ecumaptool.com üzerinden üyelik paketi siparişi veren kişidir. Alıcının adı/unvanı, kayıtlı e-postası, telefon ve fatura adresi satın alma sırasında bildirdiği bilgilerdir.

Bu sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği ECU Map Tool dijital üyelik paketinin bedeli karşılığında belirtilen süre ve kapsamda sunulmasıdır. Siparişe özgü paket, süre, tutar, para birimi ve sipariş numarası ödeme ekranındaki özet ve ilgili sipariş kaydıyla belirlenir. Bu genel metin tek başına ödeme belgesi veya fatura değildir.

2. Kapsam ve teknik koşullar

Full ve Mini paket kapsamları Ön Bilgilendirme sayfasında ve paket seçim ekranında açıklanır. Kullanım, hesabın günlük limitleri, desteklenen ECU/işlev listesi, dosya uyumluluğu ve varsa ek yetkilere tabidir. Yeni ECU desteği eklenmesi tüm mevcut veya gelecekteki dosyaların desteklendiği anlamına gelmez.

İnternet, güncel tarayıcı, onaylı hesap ve uygun dosya gereklidir. Araç üzerinde okuma/yazma, donanım temini ve fiziksel tamir hizmetleri satışa dahil değildir. Alıcı, dosyalar üzerinde işlem yapmaya yetkili olmalı; yedeklerini korumalı ve kullanımın bulunduğu yerdeki mevzuata uygunluğunu gözetmelidir. Bu yükümlülükler sağlayıcının kanuni sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

3. Bedel ve ödeme

Tüm vergiler dahil toplam bedel, seçilen paket ve süreyle birlikte ödeme öncesi gösterilir. Kargo bedeli yoktur. Mevcut kart akışında tahsilat TL olarak PayTR üzerinden yapılır. Kartı veren kuruluşun para dönüşümü veya sınır ötesi işlem ücretleri sağlayıcının tahsilatından ayrıdır.

Alıcı, ödeme onayından önce bilgi hatalarını düzeltmelidir. Siparişin ödeme adımında onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur; paket erişimi doğrulanmış başarılı ödeme ile sağlanır. Fiyat ve süre, ödenmiş sipariş için sonradan tek taraflı olarak alıcı aleyhine değiştirilmez.

4. İfa, süre ve teslimat

Hizmet elektronik ortamda, alıcının hesabına erişim yetkisi tanımlanarak sunulur. Fiziksel teslim veya kargo yoktur. Doğrulanmış ödeme normal koşullarda otomatik etkinleştirmeyi sağlar; tutarsızlık veya mükerrer işlem şüphesinde destek incelemesi yapılabilir.

Haftalık süre 7 gün; aylık seçenekler takvim ayıdır. Aktif aynı pakette süre bitiş tarihine eklenir; süresi dolmuş pakette doğrulanmış ödeme tarihinden başlar. Aktif farklı pakete geçiş destek üzerinden ele alınır. Otomatik yenileme ve kendiliğinden tekrarlanan kart tahsilatı bulunmaz.

Hizmet sunulamıyorsa alıcı durumdan haberdar edilir ve uygulanabilir fesih, bedel iadesi ve ayıplı hizmet hakları yerine getirilir. İfanın imkansızlaşması durumunda kanuni bildirim ve iade süreleri uygulanır.

5. Cayma, iptal ve geri ödeme

Tüketici sıfatıyla yapılan hizmet alımlarında, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayma hakkı vardır. Bildirim admin@ecumaptool.com adresine veya sağlayıcının posta adresine açık bir beyanla yapılabilir; özel bir form zorunlu değildir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayrimaddi mallar veya cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından, ilgili mevzuattaki istisna yalnız somut koşulları ve gerekli bilgilendirme/onay şartları karşılanmışsa uygulanır. Süreli üyeliğin yalnız etkinleştirilmesi, her durumda tamamen ifa edilmiş sayılması veya tüm iade haklarının otomatik kaybı olarak yorumlanmaz.

Ayıplı, eksik veya hiç sunulmayan hizmet; mükerrer/hatalı tahsilat ve yürürlükteki mevzuattan doğan talepler saklıdır. İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları sözleşmenin tamamlayıcı parçasıdır.

6. Güvenlik ve kullanım

Alıcı hesabını ve şifresini korur; yetkisiz erişim şüphesini sağlayıcıya bildirir. Güvenliği tehdit eden veya hukuka aykırı kullanımlarda erişim, somut durumla orantılı şekilde incelenebilir veya kısıtlanabilir. Bu hüküm bedelin otomatik olarak irat kaydı veya kanuni hakların kaldırılması anlamına gelmez.

Kart verileri PayTR formunda işlenir. Sağlayıcı destek için CVV, banka şifresi veya tek kullanımlık doğrulama kodu istemez. Alıcı iletişim ve fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur; hukuken gerekli veri işleme yükümlülükleri ayrıca geçerlidir.

7. Başvurular ve uyuşmazlıklar

Destek ve şikayetler admin@ecumaptool.com, firma posta adresi veya oturum içi Destek / Mesajlar üzerinden iletilebilir. Sipariş numarasının eklenmesi incelemeyi kolaylaştırır.

Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve uygun olduğu ölçüde diğer emredici düzenlemeler uygulanır. Görevli tüketici hakem heyetleri ve mahkemelere başvuru hakları ile zorunlu arabuluculuk hükümleri korunur. Ticari/mesleki amaçlı alımlarda ilgili genel mevzuat geçerlidir.

Yurt dışındaki tüketicinin uygulanabilir emredici yerel hakları bu metinle bertaraf edilmez. Çeviri farkı kanuni tüketici hakkını azaltmak için kullanılamaz. Geçersiz bir hüküm, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden etkilemez.

8. Metnin saklanması

Alıcı bu metni ödeme öncesinde inceleyebilir, metin olarak indirebilir veya yazdırıp PDF olarak saklayabilir. İşleme özgü ödeme özetini ve sipariş numarasını da saklaması önerilir. Sonraki metin değişiklikleri önceki siparişlerdeki kazanılmış hakları geriye dönük azaltmaz.